一线主管是指在企业管理中，直接面对员工、直接领导作业员、直接监督部署完成各项工作的各级主管，包括班组长、工段长等生产一线的各层级领导。

一线主管在完成指派的生产任务和实现既定绩效指标时，往往也会遇到诸多难题。作为生产一线工作的管理者承担着重大责任，所要解决的问题更加庞杂。

从原则、性质上来讲，“三层”主管的工作是相同的，大家都是为了共同的目标(公司的目标)而努力工作，只是大家的分工不同。一般高层主管只负责领导与决策以及资源分配，中层主管将高层主管所做的决策加以分解，拟定切实可行的实施方案与任务并监督执行。基层主管则是带领员工按要求具体执行。所以基层主管的日常工作事项就非常的“具体化”和“细节化”。尤其是生产主管的日常工作更是如此。

01 上班前要做的事项

1、提前20分钟(或更多)进入工厂。

充分准备将会缓解工作压力，这样我们就可以有条不紊地进行一天工作，提高日常工作质量。这一点是每一位主管都必须做到的。

2、检查所管理区域的环境卫生。

一个好的工作环境会给我们带来愉快的情绪，进而鼓舞员工的斗志。所以每一天的值日你都得强烈的要求大家做好，因此追踪环境卫生状况也就成了基层主管日常工作的一部分了，其实这次的检查准确的说是复查，因为我们在前一天下班前就已经有做这一工作的检查了。

3、确认当天的制前准备工作是否完善。

这个任务也就是复查，也就是前一天上班之前大家都有再确认过，为什么会如此反复确认呢，原因就是生产线上，大家制前准备太过重要。制前工作准备得不充分，谈生产真的是无稽之谈。

制前准备工作是多方面的，包括了所要生产产品所需的全部生产资料，本文所说的生产资料不只是指在生产过程中所需设备、原辅材料、文书资料等等还包含了我们对于所要制造的商品的了解。比如产品的重点、难点和工序、流程的安排等等。总之，生产效率的高低与我们制前准备工作有着密切的关系，如果没有良好的制前准备，即使拥有再强大生产力的生产线，也不可能拥有良好的效率。因此，制造之前，对于要生产什么产品，以及所需的全部生产资料的认识，是不允许有半点马虎的。

4、当天的目标和工作计划的再度确认。

每天目标由我们制定月生产计划时按产品生产周期时间来计算，所订目标不应随意改变，因此生产时，每天根据投入工时和其他不同因素，随时对工作计划进行更新。确保按时按质的达成目标。所以，复查审核每一天的工作计划是很重要的。

02 上班后即刻要做的事项

每天工作之余，第一件事便是安排合适的时间开早召会。

早召会的内容：

A、核实是否存在未出席的员工。

B、依据现场工作人员和全体员工的士气，迅速确认前一天制定的工作计划的准确性，并向全体员工报告当日的工作目标以及新的工作安排。

C、昨天生产状况的通报。

D、传达上级指令。

早召会时间不可能太长，但是也不可能不召开，对工作起着承上启下、继往开来的重要作用，会议期间可以立即得知当天全体人员出勤情况以及每个人的斗志，需要核实前一天的工作安排和计划是否准确，并考虑是否有必要进行修改。对当天的工作有很大益处。开会时一切都要简明扼要，抓重点、讲重点。

03 上班中要做的事项

1、追踪查看是否所有员工都按标准作业。

在生产和制造过程中，超过95%的工伤事故是由于没有遵循标准操作而引发的。所以规范的操作不光是生产顺畅和产品质量的保证，也是员工人生安全的保证。只有这样才能使员工和公司的利益都得到保证。

2、随时查看工序安排是否平衡。

每道工序工时的平衡是生产流程中最为重要的环节，如果是工序的不平衡导致流水线出现滞流状况，必须找出其原因并立即对其工序进行调整。（究其原因，无外乎有以下几个方面：对工时进行评测，职工自身技能，情感，设备等方面。）

所谓流水线就要像水一样不停的、均匀的流动运作。一道工序的呆滞就会影响到整条生产线的运作，当天的产能就会受到影响。若现流中周期时间已大于测评中标准周期时间时，则我们同目标之间的距离将与被超周期时间成正比地增大。所以在制定每一天的目标计划时，我们最多以90%的效率来计算。（特殊情况除外）除非有特殊的情况，否则我们不能保证订单的准时交付。

3、随时追踪不良品并即时查处。

品质是一个企业生存之本，这几乎已成为所有企业的文化。所以品质是生产线生存的根本。我们不能做到一次合格率100%，但我们要做到最小范围的不良。任何产品只需返工，其完美度均不及一次性合格过关的。同时不良率是我们目标计划能否实现的重要决定因素，一旦检测到不良品就应该马上查明原因，马上改进。出现不良品的原因不外乎以下几种：

• 机台故障。
• 原辅材料本身质量问题。
• 员工技能问题。
• 意外因素。

在此，员工技能问题并不仅仅是指技术问题。更多的是指员工的概念。假如我们员工本身品质观念非常强烈，他们在完成每个工序之后会先进行自检，合格者向下流动，不合格者会立即返工或者被打发走。这样我们的不良率就一定很低了。同时其它的几个原因也就相继处理了。

4、随时准备后面(至少2小时，根据工厂的整个运作好坏来订。)所需的生产资料。

当生产线继续生产时，准备好的原辅材料会渐渐少了，因此在进行生产时还要时刻做好下一时刻的准备工作，使生产线可以继续生产。正常情况下至少需要准备2小时生产量的材料。

04 下班前要做的事项

1、检查所辖区域内的卫生及安全事项。

前面说了整洁舒适环境的意义，还说了工作前对辖区卫生和安全事项进行检查，这是对安全的再肯定。每天上班之前一定要查清楚当日值日生，周围环境是否清洁整齐、电源有无切断等安全问题。作为主管的必备条件，必须及时跟踪和检查辖区内有关工作情况，力争做到最早发现问题所在，从而使损失降到最低。

2、检查当日工作的达标状况。

当天上班达标状况必须精确把握，然后才能上班。尽管工作时也会时刻跟踪整体达标状况，但是工作时所控制的效果多半是个大致，而不可能十分准确，主管人员对于资料应该格外灵敏，而不应该只问个大致。再次确认才会准确掌控达标状况，精确计算离目标计划的距离，高度确保交期，同时在第二天的早召会上才能将精确的数据传达给每位员工，让大家都随时掌控进度和离目标的距离，这样才有益于生产。

3、检查次日生产的制前准备工作是否完善。

在上班中我们就在做第二天的制前准备，但在下班前一定要再次的确认。制前准备工作的重要和工作再次确认的重要前面有讲过，再此不必再提。

4、回顾当日所做的一切工作安排与决策是否正确。

在生产现场中，很多决策是临时决定的，大家没有足够的时间反复推敲，有时候会因为自己的体能、经验等原因而作出并非最佳理想、甚至是失误的决定。所以回顾当日所做的一切工作安排与决策是否正确妥当是很重要的，对所发现不妥善的地方，在第二天的早召会上要向当事人或相关人员阐明原因并争取双方达成共识与理解，(很有必要在发现的时候就向相关人员说明。)如果牵涉到其它单位或部门的人，要想办法在最早时间或是“最佳时间”向其阐明，这样才会团结大家，从而提升大家的凝聚力和自身的影响力与管理能力。

05 附：生产主管工作内容及权责

一、 生产主管的工作内容

在企业的生产过程中，生产主管应当承担的工作内容主要包括以下几个方面：

（1） 生产作业管理

1.人员管理：生产主管决定企业对于人员的要求，包括招聘，培训，以及辞退员工。

2.生产任务管理：制定部门目标，生产流程，规章制度，等等。同时生产主管为部门、小组和个人编制具体的生产计划，并根据生产计划进行作业分配，跟踪生产进度，处理生产异常和作业交期管理等。

3.生产过程控制：控制生产成本，数量和操作的具体执行步骤。

4.监督和管理生产：现场巡查、了解生产信息、保证企业所执行的方案向目标接近。

5.生产环境管理：现场持续改进，营造整洁有序环境，保证生产安全、优质、高效。

（2） 生产质量管理

制订质量方针、划分并落实不同层次人员质量责任；对产品、零部件和物料进行检验和控制；做好产前策划，抓改善、抓落实，稳步提高工作质量和产品质量。

（3） 生产设备管理

健全设备使用，检修，维护，更新制度与规范；严格执行有关规章制度，正确地使用设备，严格按照设备的操作规范进行操作，禁止违规操作；做好一级维护，参与工艺改进，有计划、有重点地对现有设备进行技术改造和更新。

（4） 生产物料管理

要作好产前准备，产中控制和产后检查工作，杜绝混用和减少浪费；制定物料需求计划，并确定物料的需求和存储量。

（5） 生产安全管理

注重细节、把握现场安全管理细节、扎实开展工作；对作业人员进行操作能力，设备使用能力，特种作业能力以及安全意识方面的训练与提升；开展作业安全教育，推行安全目标管理；进行安全生产检查，做好事故防范和处理工作；制定紧急事故处理方案。

二、 生产主管的权责

生产主管的权责具体表现为以下几个方面：

（1）根据企业经营目标及生产实际情况，对产品使用，作用，原理及结构等有一个整体认识，树立宏观认识并掌握生产目的及职责。

（2）向企业决策层提出生产规划的意见，计划及生产情况。

（3）熟悉产品生产流程，把握前后相关生产线，各工序间的相互联系，在生产中对企业经营目标的达成提供保障。

（4）保持生产系统正常运行，有计划，有组织，有控制地管理企业各生产环节，创造文明，安全，无污染生产环境。

（5） 维持和降低标准成本，对人员、采购、进度、质量和成本等方面进行宏观规划与控制。

（6）准确接受上级部门任务及领导，并具体实施部门生产计划。传达上级的任务和要求并做出详细说明。

（7） 对本部门发生的问题超过自己权限的要及时上报企业决策层。

（8）积极主动，有意识地解决生产中存在的问题。

（9）负责本部门所属人员考评，培训，晋升及转职申报等工作。

（10）有序化作业，搞好分工协作，切实提高生产现场效率，杜绝生产事故。

（11）确保每日班会的顺利进行，并代表我们的部门与其他部门进行有效的沟通和协调，以加强各部门之间的合作关系。