制造型企业从战略无法落地
到现场，怎么办?
不会建立完善有效的
一线管理者培养体系，
怎么办?
一线管理者职业素养差、
管理者能力弱，怎么办?
实现现场效率及绩效改善
停滞不前，怎么办?
基于一线管理者核心任务与情景设计的百仕瑞第三代培训课程系列
案例/视频教学
角色扮演/游戏模拟
线上线下混合学习
课程：
学员学习到对应知识技能工具
以百仕瑞20多年一线管理培训沉淀为基础，通过前端调研诊断，进行培训项目设计，实施项目执行。
线上调研/现场扫描/学员访谈
任务学习/辅导/教练
工作坊/团队引导微促动
为科学系/线上线下混合学习
经验萃取/在岗训练
项目：
人员管理能力提升
业务目标达成
对于生产管理进行全面的诊断与优化，从工艺流程诊断，生产人才任职体系优化，评鉴体系搭建，业务学习路径规划，学习资源开发等多个方面支持生产管理业务发展改善。
高管战略访谈
标杆访谈、经验萃取
焦点小组工作坊
评鉴中心
内化传承
咨询：
任职资格、建模
学习系统构建
学习资源开发
制造业一线管理者，即在企业被称为班组长、主担当、工长、线长、系长、拉长、领班、主管、值班长、区长等职位的人员，统称“一线管理者”。
百仕瑞制造
服务过的企业超过
直接培训人数超过
大数据累计
汽车，石化，化工，新能源，机械，医药，家电，金融，船舶，轻工，纺织，食品，通信，电子，钢铁，其他
百仕瑞对制造业一线主管有深厚的理解，积累22年的数据和咨询项目经验，与制造业各行业优秀企业持续合作。有数据、有经验、有能力，为制造业一线主管提供优质的人才管理咨询及培训服务 。
百仕瑞在一线主管学习模型的实践应用（人才盘点、学习项目设计、后备/梯队人才培养、人员绩效考核等）上积累了丰富的经验、工具和标准化流程，真正将企业人才管理与后端应用结合起来，真正做到设计与实施一体化，确保良好的持续性。
百仕瑞拥有上千门课程和强大的讲师团队，为匹配丰富的学习资源，针对受众较小的零散课程，也可依托百仕瑞的微课平台、线上学习平台、公开课平台、标杆工厂参观实现定制化学习，确保后端培养实施落地。
百仕瑞拥有强大的讲师团队、培训设计团队、课程开发团队、班主任团队等细分专业团队、专项项目组为客户匹配丰富的学习资源，定制学习需求，管控项目管理全流程，专业分工确保项目质量和响应速度，为后端培养实施落地提供强大支持。
百仕瑞一线管理类系列课程创始人-国内著名培训专家
杨文彪Mic
百仕瑞培训总监
北京大学EMBA-企业团队教练-ICTOP引导师
侯华
百仕瑞资深讲师
百仕瑞产品总监、项目总监、领导力与精益专家、学习体系搭建专家
陈勇进Andy
百仕瑞资深讲师
TWI讲师培育专家-实战专家
高志明
百仕瑞资深讲师
东南大学MBA行动学习项目导师、生产管理专家
薛志强Allen
百仕瑞资深讲师
精益、IE、QC教练
周志刚Huge
百仕瑞资深讲师
生产管理专家-WIAC（国际行动教练协会)认证讲师
林征Aprilin
百仕瑞资深讲师
国际研发方法协会（RDMI）认证三级TRIZ专家、高技能人才培训解决方案创始人
王辉Michael
百仕瑞资深讲师
天津大学EMBA-现场管理与改善专家
沈长龙Simon
百仕瑞资深讲师
多年现场非标自动化设计与现场改善经验-多年百仕瑞新讲师培育经验
李欢Frank
百仕瑞资深讲师
TWI-JI TTT 授证资格- ICF 教练
朱冬玲
百仕瑞资深讲师
日产训TWI认证讲师-上海交通大学CMBA
陆荣华Grace
百仕瑞资深讲师
DISC/CPI/WBI/RtCatch/MBTI认证测评顾问、行动学习催化顾问、《4D领导力》国际认证讲师
张昀璐
百仕瑞资深讲师
日产训TWI认证讲师-TWI导入专家
冯毅Summer
百仕瑞资深讲师
百仕瑞一线产品高级顾问
刘辉Sunny
百仕瑞产品架构师
百仕瑞一线产品高级顾问
王灿Nikki
百仕瑞产品架构师
TS内审员-十多年生产、物流、质量等部门管理经验
周彪Patrick
百仕瑞资深讲师
专注自主班组体系建设-班组绩效改善
董焕营Luca
百仕瑞资深讲师
十多年流程型企业生产管理经验； 精益办负责人
马洪力Myron
百仕瑞资深讲师
生产管理专家、AACTP国际注册行动学习促动师（ICF）
蔡雄杰Eason
百仕瑞资深讲师
日本产业训练协会认证讲师
陈冬冬Quentin
百仕瑞资深讲师
产品工程师-日本产业训练协会认证讲师（TWI-JI）
周刚
百仕瑞产品工程师
多年现场管理和改善实战经验； 多年现场精益改善组组长
顾晨毅Chenyi
百仕瑞高级顾问
十六年金属加工行业管理经验 -曾荣获外资集团公司Lean2020精益大赛二等奖
赵元江Johnson
百仕瑞高级顾问
一线产品工程师
刘欢Mark
百仕瑞产品工程师
WIAC行动教练认证讲师 国家二级心理咨询师
戴锡宁Wayne
百仕瑞高级顾问
南京大学 MBA、6 Sigma 黑带、ISO9001, TS16949内审员
陈国亮Jacky
百仕瑞高级顾问
精益现场专家、AACTP国际注册行动学习促动师（ICF）、TWI认证讲师
张雨Hunk
百仕瑞高级顾问
生产管理专家、《情境领导®II》国际认证讲师
张春扬Carl
百仕瑞高级顾问
陆宁
产品工程师
| 成熟状态 | 生产主管 | 班组长 | ||
|---|---|---|---|---|
| 需发展能力 | 对应课题 | 需发展能力 | 对应课题 | |
| 合格 |
1. 角色和行为转化 2. 信息处理能力 3. 较复杂的问题解决能力 |
《一线主管时间管理》 《一线主管领导力和团队管理》 《数据信息分析和工作总结提升》 |
1. 职责角色 2. 计划组织 3. 监控和异常处理 |
《班组长的职责和角色》 《班组长的日常管理》 《班组长的现场管理》 |
| 优秀 |
1. 发展他人 2. 教练和辅导 3. 改善绩效 |
《一线主管激励技巧、目标绩效管理》 《下属培育》 《一线主管沟通技巧：情境识别和沟通策略》 |
1. 指导能力 2. 改善能力 3. 建立伙伴 |
《班组长的沟通技巧：建立信任和正确反馈》 《JI---工作指导》 《班组长的现场改善》 《班组长的激励技巧》 |
| 卓越 |
1. 计划和规划 2. 团队建设 3. 管理制度化 |
《一线主管管理路径设计》---管理问题分析与解决 《生产一线主管现场改善和标准化建设》 |
1. 信息处理 2. 问题解决 3.团队建设 |
《现场问题分析与解决》 《一线沙盘之走向卓越》 |
| 主要职责 | 核心任务 | 挑战情境 | 关键能力 |
|---|---|---|---|
| 生产管理 | 安排生产计划 | 1.排程变更频繁 2.原料供应不足 3.人员短缺 | 组织协调、资源整合 |
| 检查操作规范 | 1.人员操作不规范 2.执行力差 3.员工不认可SOP | 督导能力、培养他人、坚持标准 | |
| 设备管理 | 检查设备 | 1.故障短期无法修复 2.部门协调不畅 3.维修进度缓慢 | 组织协调、持续改进 |
| 质量管理 | 确认品质 | 1.设备不稳定 2.上游异常品多 3.上游改善缓慢 | 组织协调、客户导向、问题分析与解决 |
| 工艺管理 | 确认工艺 | 1.工艺调整频繁 2.生产环境不稳定 3.工艺异常，相关人员无法及时处理 | 组织协调、持续改进 |
| 安环管理 | 确认现场5S | 1.人员执行力差 2.物品多，归类无法统一 3.共同区域无法统一管理 | 督导能力、高效执行 |
| 落实作业安全 | 1.员工安全意识差 2.员工个人主观意识强 3.员工突发应变能力不足 | 坚持标准、培养他人 | |
| 人员管理 | 宣导劳作纪律 | 1.人员流动性大 2.新进人员无法快速上岗 3.部分员工责任心低 4.人员安全意识低 | 培养他人、团队激励 |
| 关注员工作业情绪 | 1.人员士气低落 2.激励不足 3.对考核制度不认可 | 团队激励、人际理解 |
生产车间的某一个班组正在生产现场进行有条不紊的生产工作，一线管理者（脱产）在请假3天之后回来，发现已经积压了一堆事情需要处理：
1. 生产记录本存在漏记的情况
2. 现场5S没有按要求做到位，部分区域脏乱差
3. 有一位老员工私下对工艺进行了调整，生产效率提高了一点儿
4. 有一位新员工在生产作业时不小心被机器划伤了手，当时包扎处理了，没有上报
5. 原有设备的一个关键配件坏了，报设备部门发现备件不足，现在用的替代设备
6. 领料时没有仔细清点（核对）数量，导致产出量不符合计划要求，与仓库发生扯皮
问：
1. 假如您是一线管理者，您会如何安排以上事情处理的优先次序？
2. 作为一线管理者，您会如何对上述事情进行处理？
要求：
1. 用5分钟时间，思考您认为合适的解决方案，在此期间，不要相互讨论；
2. 每个人用2分钟阐述各自观点，其他人不得打断；
3. 用20分钟时间，进行小组自由讨论，要求在讨论结束时，达成一致意见；
4. 用5分钟时间，推选一名代表向评委组汇报讨论结果
5. 评委会对小组的整体讨论情况酌情提问。
| 能力 | 定义 | 评估标准（行为表现） | 得分 |
|---|---|---|---|
| 组织协调能力 | 根据工作目标的需要，合理配置相关资源，协调各方面关系、调动各方面的积极性，以达成工作目标的能力 |
1．通过及时有效地分配和调动资源，圆满解决问题 2．发掘各方利益共同点，通过合作推动工作顺利开展 3．出现冲突时具有一定的调解技巧，必要时适当妥协以保证工作继续开展 |
5 |
|
1．能在短时间内将所需的资源集中起来，统一调配 2．建立与他人良好互动关系，获得他人的支持和承诺，动员大家采取行动 |
4 | ||
|
1. 组织工作时考虑周到，及时分配或调动各种资源 2. 与他人保持顺畅的沟通互动，提升工作效率 |
3 | ||
|
1. 能考虑到部分完成工作任务所需的资源，但不全面 2. 与他人沟通协调的主动性不足 |
2 | ||
|
1. 不能有效地调动所需资源，难以保障工作目标的实现 2. 缺乏主动协调他人与寻求合作的意愿 |
1 |
每年合作客户超过5000家，受益客户涵盖诸多世界500强
