今天我们来谈下生产经理,这个统管着工厂生产这一重要环节的关键岗位。
我的大部分工作经历都是跟现场打交道,在生产环节有超过一半的时间,所以对生产的感情特别深。做好生产不易,管好生产更难,这恐怕是很多搞生产伙伴的共同体会。
WHAT-生产经理的职责?
显然易见,生产经理就是生产部门的负责人,其需要对生产部门的安全、质量、效率、成本、交货、5S、纪律、团队士气负责。具体来讲,就是要把现场的人、机、料、法、环、测都用好,实现工厂生产环节的QCDSM最优,同时推动、协作实现工厂的QCDSM最优。
WHY-生产经理的作用?
上面职责已经提到,生产经理要实现生产部门内部和协同外部实现工厂QCDSM最优。其主要作用包括
1.避免安全事故:安全责任大于天,这也是在真正践行“以人为本”,这是排在第一的要务。
2.减少质量损失:包含生产环节导致的各种质量投诉和过程不良,这些都会带来不小的成本损失,甚至是声誉损失。于产品而言,这是排在第一位的。
3.不断降低成本:不管是生产过程的材料损耗、人工效率、设备运行时间等,都要不断优化,实现生产成本的最低。
4.持续缩短交期:交期的长短就集中体现了现场管理水平和工厂运行水平,生产管理一定是一个重要环节。
5.提升团队士气:QCDS要靠M(士气)来支撑,好的团队就能持续打好仗,打胜仗。
从上面可以看出,生产经理的作用是不是很巨大?
HOW-如何做一名优秀的生产经理?
任何事情,要做到优秀都不容易,对生产经理而言也是如此。要做到优秀,我认为起码要做到这几点
1.站在老板角度思考
优秀的生产经理,不是只做好自己的“一亩三分地”就好,他们会站在老板的角度来思考很多问题,比如质量投诉处理,不是仅仅把自己部门的制造不良解决,还会帮助质量部门的标准完善、仓储部门搬运发货磕碰风险规避等;比如设备故障问题,不是仅仅把自己的点检和日常保养做到位,还会思考如何让设备避免维修停机,降低维修时间等。总之,优秀的人一定是站在更大的整体来思考问题。
2.具备很强分析能力
对于生产经理这样的中层来讲,每天要处理大量的QCDSM的事情,毕竟管理了工厂大部分的人机料资源,事情繁杂可想而知。面对纷繁复杂、重复出现的问题,要想部门工作有序,要想自己管理轻松,就一定需要具备很强的问题分析能力。比如为什么新员工老是离职?为什么交货一直紧张?为什么其它部门配合总是不积极?......这些都需要好好分析、深入分析,从根本上解决。
3.保持过硬的执行力
“执行力就是生产力”,对于生产团队如此,对于生产经理更是如此。老板希望看到一个有战斗力的生产团队,一线工人希望看到有“言必行,行必果”的团队领导,你说作为生产经理的你,要不要有极强的执行力?我突然想起丰田的大野耐一,他就是一个有着超强执行力的生产经理,以致于他很多好的想法都能实践和推行下去,不然我们就看不到今天的丰田,也学不到享誉世界的“丰田生产方式”。
4.善于提升团队士气
对于生产团队而言,就好比战场上冲锋在前的“一线部队”,大家能不能有“战斗激情”,很大程度就取决于我们一线的最高指挥者如何去激励和调动大家的激情。有激情的团队,能拿下一个又一个的高地,啃下一个又一个的硬骨头;而没有激情的团队,很可能还没开始冲锋就打退堂鼓,或者一开打就偃旗息鼓了。当然我这里说的激情,并不是整天喊口号,而是脚踏实地,解决大家关心的真正问题,鼓励团队快速能力提升。
5.勇于肩挑公司重担
虽然公司里面管理者众多,但真正勇于肩挑重担的人不多,为什么?还是二八原则,80%的管理者是希望稳定,希望安逸;不希望挑战,不希望失败。而对于优秀的生产经理而言,他们是乐于接受公司的重任,比如新工厂规划、新产品研发、新设备导入等。其实,明白人也都知道,这些大项目、大任务背后蕴育了很多机会和个人成长,年轻人消耗点体力又有什么关系,最后不都转化为了自己的经验和能力嘛!
6.敢于承担管理责任
领导不敢承担自己的管理责任,这是很多下属经常诟病的,为什么?因为承担责任就担心自己的名誉受损、自己的地位不保。所以很多生产经理习惯于把责任推到下属或者其它部门身上,比如产品质量问题,生产会说这是检验标准没有要求,或者要求了没有培训到位,培训了没有跟踪监督;比如客户交货问题,生产会说经常插单导致计划太乱,物料到货不及时导致缺料,人事招人跟不上导致没人可用等等,你说这样的生产经理能管好生产团队吗?
其实,生产经理这个岗位非常锻炼人,相比其它岗位,我也认为更能培养出优秀的运营经理甚至总经理,关键是你是否足够优秀。