做为最基层单位，其中心任务还是管理。做好了管理，也就做好了班组的工作。所以，管理知识和方法对于班组长而言非常重要。

班组管理内容繁杂，怎样才能将千头万绪，每个细节落实到位，这就要求提前做一些整理与策划。按照时间顺序班组管理的主要内容包括：

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01 . 班前

通常情况下，班组长至少需要在规定的工作时间前15分钟抵达工作地点，进行实地考察和任务交接，这主要涉及到QCD:Q（品质）和C（成本）两个方面、D（交货期）及4M1E:即从人员（Man），物料（Material），机器（Machine），方法（Method）及环境（Environment）的观点来瞭解上个班级现场情况，从而对这个班级的工作形成初步规划。

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02 . 班中

这一时段集中了班组管理的最主要内容，要对现场现物，落实跟踪，要确认质量，管理进度，发现变化并及时应对，同时推动作业改善，即实施现场控制。班中管理时，班组长应该注意以下几点：

班前会

一般在上班伊始，都会召开5~10分钟全体员工班前会来确认员工考勤、总结前一天的工作、安排当天的工作与人员调配、指导工作、教育员工

生产确认

职工们各就其位展开作业，班组长进入后续作业流程，实地确认并检查生产安排执行情况，其中以:

（1）生产的产品型号是否正确；

（2）相关人员对当班的生产数量是否清楚；

（3）现场的材料是否到位；

（4）设备是否正常；

（5）工艺条件和作业标准是否得到遵守。

现场巡检

班组成员在进入正常生产状态时，班组长会不定期地在现场巡视，以便时刻掌握现场的各种变化点并有预见性的找出问题所在。对员工的异常行为和现场的异常状态，及时采取应对措施，保证生产的顺利进行。质量和进度是巡检的重点。

技术指导和业务改善等

巡检结束时，用机动时间为业务不过关的班组成员提供技术指导并针对一些疑难问题提供业务改进，从而推动业绩提升。工作中如需要其他部门或本组成员之外的人的协助，还需进行外部协调。

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03 . 班后

班后工作主要集中在对当天工作进行小结，填好有关报表，并将生产情况，质量情况，职工出勤情况，效率情况等工作成果及有关情况记录在案，供制定下轮工作计划时参考使用。做好与下一个班组的交接是班后的重要工作。

应该指出，班组有许多工作都是在班后课余时间进行，如和组员进行交流，制定作业改进方案，统计工作等、季度总结之类的，还有大量的工作穿插于上述的特定环节中，比如员工激励，技术与管理的创新。

班组长一日工作内容展示的是例行的工作程序，现代班组由于权力的扩大以及管理环境的变化，其主导工作远不止于此。从全面的班组工作来看，班组管理还包括组织管理、现场管理、信息管理、成本控制、创新管理、员工情绪管理、激励管理等。均需班组长的细心，以推动班组管理的提升。

结语：

身为基层班组带头人的班组长，不懂这些管理知识、不会使用管理工具，就会对班组进行日常事务管理，事无大小都亲自抓，会让班组长深陷于每天纷繁复杂的班务工作之中，班组长既不是管理者，也不是班组的“奴役”者。

班组长若能懂得管理是个“借力”过程，便不会有自己劳心劳力乃至出力不逢时的现象。因而，管理知识是班组长必须要学习的，而且关键在于正确理解其含义，并且指导实践。