管理中,用人是关键。用对了人,企业可能因此脱困、重现活力,用错了人则可能将一盘好牌打得稀烂。
曾国藩以识人用人著称,他用的多是没有打过仗的读书人,然而由于人用对了,曾国藩的团练部队越过当时的正规军成为与太平天国作战的主力,并最终获胜。
工作中,六种人不能重用。
① 消极的人不能重用
消极是因为缺乏热爱,对一项工作缺乏热爱,则难以担当重任。
消极有两种情况,一种是一眼可见的消极,还有一种是其热情没法持久,一开始有热情,但很快热情就消退了。
消极的人不可能带出一支进取心强的队伍,也难以取得优秀的业绩。
② 情绪不稳的人不能重用
身居高位的管理者可以率性但不能任性。
情绪不稳的人情绪控制能力差,容易受情绪支配,这种情境下易于做出鲁莽、冲动的行为或决策。
好的管理者在军心混乱的时刻,应表现出镇静与果断,从而起到安抚人心的作用。情绪不稳的人不仅做不到这一点,很可能加速军心的溃散。
管理者的率性是真性情的体现,有时会给团队成员亲近的感觉,但管理者不能任性处理事务。
③ 不务实的人不能重用
企业内常存在“好高骛远”、“小事不做,大事做不了”的人,这样的人一旦重用,会给企业带来一股浮夸之风,只会歌功颂德,不善于务实解决问题。
杰克韦尔奇上任后,大力推进6Sigma改善活动,不久他发现企业存在一种令人哭笑不得的浮夸现象。外面大批客户在抱怨,而内部经理们在公司内部庆祝6Sigma质量控制取得了成功。随后,韦尔奇在人员任用上做了调整,这种浮夸风气才开始发生转变。
④ 不敢做决策的人不能重用
不敢做决策,员工无法知道什么该做与不该做。一位员工讲:“我们主管怕做决策,这样的人如何带领我们做改善呢”。
金庸先生鹿鼎记中,陈圆圆说过这样一句话:“诗词文章作得好,不过是小才子。有见识、有担当,方是大才子。”
人们期望管理者具有担当精神,必要时敢于决策,敢于走到“台前”。
“不敢做决策的人不能重用”,强化的是管理者的“担当精神”,有明确的是非观,以及一定的冲劲。
⑤ 不深入现场的人不能重用
朱元璋将皇位传给了他的孙子朱允炆,朱允炆就任后削减藩王的权力,被逼之下,他的叔叔朱棣开始造反。
所不同的是,朱棣有足够的现场作战经验,而朱允炆虽大权在握,但由于缺乏一线作战经验,结果被朱棣推翻,1402年朱棣登上皇帝宝座,史称永乐大帝。
刘强东作为一家大企业的创始人,他还时不时地亲自送外卖,体验快递员的工作。近年,由于太多人认识他,他这样的动作才有所减少。
现场是一手信息的来源地。不愿去现场、或经常不去现场的管理者,很可能对现场问题、员工想法、用户意见等一无所知,长期以往,容易滋生官僚主义,团队执行效率会受到负面影响。
⑥ 打压下属的人不能重用
梁山头领王伦处处打压林冲,这样的梁山偏安一隅,难有作为。待到宋江、晁盖做了头领,则到处延揽人才,给人才发挥的机会。虽然最终被招安,但轰轰烈烈地打过好几场仗,不少好汉江湖上美名远传。
打压下属的管理者说明他自身能力不足,不愿给下属机会,而是打压或提防下属,这样的团队很难有竞争力。