基本上,每一家企业或多或少的都会存在销售人员,销售人员是促进企业业务发展的中坚力量,占据着重要地位。企业对销售人员普遍的能力和要求较高,但是销售岗也存在人员流动性大的岗位特征,那如何做好销售招聘工作?
销售招聘人员面临一些非常具体的挑战。市面上很多销售人员,招聘人员必须找出热爱销售的顶级销售候选人,并且会在很大一部分时间里坚持不懈地完成销售任务。
他们必须知道在哪里寻找顶级销售候选人,识别顶级销售人员的特征,量化销售成功,并向销售候选人提出正确的问题。
一、在哪里寻找顶级销售候选人
与任何其他类型的招聘人员一样,销售招聘人员也面临招聘挑战,知道在哪里寻找顶级销售候选人可能意味着储备充足的候选人库或争夺合格的潜在客户之间的区别。
1、网络确实适用于销售招聘人员。参加尽可能多的社交活动,例如当地的商会会议、研讨会或销售研讨会,以及销售行业活动和会议,可以让他们接触到积极主动的销售人士。
2、销售招聘人员必须要求客户推荐。客户能够了解销售人员的表现,客户推荐可以揭示优秀的销售人员,他们表现出专业精神、对细节的关注、极度自信和出色的销售技巧,推荐人可以成为顶级销售候选人的丰富来源。
3、与大多数其他招聘领域一样,LinkedIn应该是首选资源。LinkedIn拥有超过2亿个人资料,是销售招聘人员寻找人才的首选场所,有数十个与销售相关的小组可以加入和参与,并从中聘请和招募潜在候选人。
二、优秀候选人的特征
在招聘销售候选人时,销售招聘人员面临着从平庸的销售候选人中识别出高成就者的挑战。许多雇主和销售招聘人员在他们应该花更多时间在个人销售成功特征上时,会关注销售候选人在其特定行业的经验和知识。
可以学习产品线和行业细节,但销售个性是销售招聘人员应该寻找的,包括:
强烈的目标导向
高客户同理心
强烈的野心和成功的愿望
能够接近陌生人并在不舒服的情况下保持镇定
无需亲自处理拒绝和“不”的能力
100%接受结果责任
意志力、决心和自律
这些可能是销售招聘人员在面试中难以识别的特征,销售性格测试可以帮助确定顶级销售候选人的强烈职业道德和强烈的成功愿望。
三、量化销售成功
不要只听销售候选人关于他们成功的话,他们以谈话为生,任何有经验的销售人员都会有关于他们的工作和成就的故事。
帮助销售招聘人员量化销售成功的证据在于数字,查看每个候选人在每个职位的总薪酬和配额成就,高绩效将体现在佣金和配额达到上。
四、销售招聘人员要问的最佳问题
正确的问题将获得招聘人员寻找的信息,确定最优秀的销售人才,并让销售招聘人员在招聘过程中取得进展。雇主和销售招聘人员不能等到他们雇用某人之后,才能弄清楚他们刚刚雇用的销售人员是在销售业绩的前10%中,还是只是一个普通的业绩人员。
销售招聘人员应该问这些问题,以确定销售技能和态度,以发现最佳候选人:
1、谁是你曾经拥有的最好的经理,是什么让那个人成为最好的?
2、告诉我你在销售过程中遇到的最具挑战性的拒绝或反对意见,以及你是如何处理它们的,描述你从初次致电到销售的合格和关闭潜在客户的流程。
3、在正确的地方寻找销售候选人,识别畅销品特征,量化销售成功,并提出正确的问题是销售招聘人员可以用来应对寻找合适销售候选人的挑战的最佳方法。
五、hr招聘销售人员的5个技巧
1.确定招聘方向
HR应与用人部门做好沟通,清楚了解部门招聘需求。比如需要招聘的是需外出跑业务的,还是电销人员。对于不同的岗位有着不同的招聘需求。确定了招聘方向后,在简历筛选上也就有了相应的需求标签,节省了简历筛选的时间,能更快速的找到适合的人才。
2.做好渠道宣传工作
销售人员因其工作特质,一定拥有很多的社交群体。HR可以把握销售人员的特质,利用朋友圈、QQ群、微信群等进行企业的宣传。比如多发布一些企业活动的照片、日常的下午茶、团建活动,或者参与的一些行业活动。让企业外人员对企业心生向往,当发布相关职位时,就一定会接收到许多的简历。
3.提升邀约及面试技巧
如果企业需要招聘电销人员,HR在于求职者进行初步沟通时,就可以进行简短的电话面试。听取求职者的声调以及表达能力,是否符合企业电销人员的要求。另外,在面试时,可以问一下求职者以往的业绩以及平均薪资,或者简短介绍一下前企业的产品,就可以初步判断销售人员的工作水平和能力。
4.合理的薪资与晋升
薪资依然是销售人员最关心的事情。销售人员普遍都是低底薪+高提成的薪酬形式。企业根据自身实际情况为销售人员配置合理的薪资,如果想更快的吸引到销售人员,底薪和提成最好还是有一者比市面上的水平要稍高一点。 晋升空间也是销售人员会关心的,毕竟一直担任销售岗基层,难以激发销售人员的积极性,企业可为其设定相关的晋升路径。
5.做好企业介绍工作
HR要对销售人员做好企业介绍工作。对企业产品和销售方式有初步的了解,才能更快速的融入企业销售工作。 招聘销售人员的确有一定的难度,并且员工流动性太大。但是只要HR能设身处地的想销售人员的需求,不是招进来之后就不管不顾,要注意协助销售人员更快地融入团队和企业,快速上手工作,为企业创造更多的绩效。