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详解工厂如何培训新员工

2024-04-24 栏目: 百仕瑞视角 查看(690)

新员工入职培训,是企业人才管理中一个非常重要的环节。

这个环节做好了,可以降低员工流失率、减少新员工适应岗位的时间、增加企业的稳定程度、减少新员工对企业的抱怨及不良影响、并且使新员工融入企业文化。

为什么往往新入职的员工在第一周、第一个月、试用期结束,甚至第一天时就提出离职?其实是新人入职管理没有规划好,导致新员工出现不认可公司、不认同个人发展或工作价值等情况的出现,从而提出离职。

那么,一份优秀的新人入职培训管理计划该如何设置呢?

很多班组长认为,新员工入职有公司和部门的培训了,班组就不用培训,其实这是不够的。员工因为企业进来,因为上级离开。

这句话说的很对有道理。

要想留住新员工,需要在入职后的两周内让其融入班组团队,让他觉得他的班组长是接纳他的,是能让他在这里学得到东西,能带着他获得更高的报酬。

那么他也愿意跟随这个上级,愿意与身边的同事共事,那么基本就能稳定下来了。

一个员工愿意在一个地方留下来,是因为和那里的人建立了和谐的关系,有了依恋后就不会轻易的离开,这就是所谓的归属感。

新员工培训是件非常重要,但不紧急的事情。但如长期忽视,许多工作却会因员工培训不到位,变得紧急、忙乱起来。

如,赶订单时,没有人手;如,品质事故频发;如,岗位缺员无人顶岗等等。

公司级别、部门级别的培训只能让其了解到企业的制度、文化。

而班组长培训却能让其更深刻的了解企业和岗位职责,培训做到位,比上两级的培训更有利于员工的成长和稳定。

班组是组织的最小管理细胞,每个员工都是通过班组来感受团队的,很多时候,在员工心里班组是怎样,企业就是怎样的。

新员工如何快速融入班组团队

1、了解TA的情况——沟通聊天,表达友好和接纳。与新员工第一次见面时,不要太吝啬时间,应花多几分钟他们聊聊家常,融洽气氛,表达友好,使新员工快速去除紧张感和陌生感。

2、介绍本部门情况

a、生产流程、工艺要求、设备仪器;

b、关键人员(有一些什么样的人,我是什么样的人);

c、我们团队的风气是什么。

作为班组长,我是一个什么样的人,我们班组风气是什么样的,这对一入职的新员工就讲清楚很重要,俗话说“有言在先”就是这个意思。

比如说:“我作为班长,上班就是一是一、二是二,比较严格;下班大家可以随意打打闹闹。

我们班的风气,凡事争先,不愿落后。所以我要求下属上班认真、下班随意、工作积极。”

3、听听TA的想法,表达认可、理解、欢迎。培训,不一定就是在会议室里进行,也可以是也可以是一对一的单独沟通、聊天对话。

为新员工介绍了班组的情况,应问一问他们的想法,对他们提出的建议、疑虑、问题要表示理解,要让他们体会到你对他的认可、欢迎。

如何要求新员工

我们既要重视新员工,促成他们留下来;也要重视对新员工的要求。决不能为了留下新员工,应提的要求不敢提,结果造成后续的管理困难。

只要我们提前把要求讲出来了,大多数人是能够理解的,真的不能接受的,早点离开,对双方也都更好。

1、制度的要求:制度常常很多,不可能一下子讲完,强调以下重点要求项,以及它们对产品、对客户和对公司的意义。

2、目标和业绩的要求:拿人钱财、与人消灾;做事情,每个人都要承担的责任,要达到起码的标准。

新员工一入职就要让TA意识到,我们班组不能混日子。班组的的目标和业绩要求,都是关于质量、产量、物耗的。

3、我们一些特别的要求,要重点讲,比如防尘、防静电等。

4、处罚:国有国法家有家规,做人必须遵规守矩,在工厂必须遵守制度流程和规范标准的要求。要告诉新员工制度就好比刀剑,你不违反它,它决不会不伤害你。

5、要促成其承诺。要告诉新员工他们都是有素质的人,这些要求也是工厂管理的最基本要求,他们是完全可以做到的。然后问他们:“你没问题吧?可以做到吧?”

岗位技能如何训练

1、岗位技能有哪些基本内容?

操作技能(SOP),就是生产作业的手法、步骤、流程,要让新员工入职就按标准动作、流程操作,坏的操作手法一旦成为习惯,纠正起来费时费力。

检验技能(SIP),就是产品质量检验的手法、步骤、流程,是员工自检的能力。要让新员工一入职就形成良好的自检意识和拥有自检能力。

设备点检与日常维护,要让新员工意识到日常设备维护是操作人员的责任,不要错误的认为这些是都是机修的事情,形成错误的观念。

6S要求:要告诉新员工,班组每天要进行小的整理、整顿、清洁、清扫,每周有大的6S活动;

要告诉新员工哪些地方是TA的责任区域,要做到什么标准;要告诉新员工6S不是做表面功夫,为了提升员工素养,保证企业高效、高品质的生产。

2、岗位技能培训如何开展?

谁是主导者?——班组长、车间主管是主导者!如果主导者消极等待,不主动作为,岗位培训工作不可能做得有声有色。

当然, 车间一线管理者不可能熟练掌握所有的技能,所以必须寻求支援和协助。

谁是协助者?——品质部、技术部、管委会、协力厂!

管委会会根据各班组、车间提出的协助要求,协调品质技术部门以及外协厂,做出岗位培训计划,帮助班组完成岗位培训。

3、岗位技能培训如何做?

讲给TA听——要有耐心,详细地讲1-2遍;

做给TA看——做也要1-2遍;

做给你看——让TA做给你看,也要做1-2遍;

检查TA做的过程和结果——让他独立操作,然后去抽查TA做的动作、流程、步骤是否正确,并且检查TA所做的产品是否符合质量要求、工作效率有没有达到标准。

如何让新员工100天内成为一线产量标兵?

企业要想留住新员工,首先让他感觉班组长是接纳他的,人际关系和谐,他能在这里学到东西,能有更高的收入。其次,工作环境要整洁,车间乱堆放会给新人管理不规范、不稳定的感觉。新员工掌握了技能并溶入到班组同事中,就会有依赖感、归属感,逐渐成为企业的骨干、标兵。

一、让士兵会打仗——辅导

新兵入营——让他知道来干什么的 (三天左右)

1、给新人安排好座位及办公的桌子,拥有自己 的地方;

2、开一个欢迎会介绍团队里的每一人,相互认识;

3、单独沟通:让其了解公司过去、现在和未来,并了解新人成长经历、家庭背景、职业规划。告知工作职责及给自身带来的价值和成长。明确每天要做什么,怎么做。熟悉公司企业文化。

4、对于日常工作中的问题及时发现及时纠正,并给予及时肯定和表扬;检查每天的工作量;

5、让老人尽可能多的和新人接触,消除新人的陌生感,让其尽快融入团队。新人最好按时下 班,不要加班。要点:消除陌生感, 做好职业规划,协助其成长。

二、新兵训练——让他知道如何能干好 (三周左右)

1、带领新人熟悉环境和各部门人,让他知道怎么发传真,用哪个电脑发邮件,需要什么东西 改找那个人,如何问好等等;

2、将新人安排在离自己近的地方,方便观察和指导。

3、及时观察其情绪状态,做好及时调整,把自己的经验及时教给他,让其在实战中学习;

4、对其成长和进步及时肯定和赞扬,并提出更高的期望。要点:关心生活、关注工作、观察细节。

(在车间设定每天目标产量,用目标管理指明方向)

三、适者生存——让他知道干不好就消失 (30天左右)

1、基本要掌握的技能和方法已掌握,对其讲清工作的要求;讲清公司考核的指标及考核要求;

2、鼓励多参与公司活动,观察其优点和能力, 扬长避短。

3、犯了错误时给其改变的机会,必要时刺激其改变,查看其逆境时的心态,观察其行为,看 其的培养价值;需要给其压力,同时要刺激一 下,如果实在无法培养,看看是否适合其它部门,多给其机会;要点:讲清规则、讲清成果、讲清后果。

(建立绩效考核,每月评比优秀班组和人个)

四、如何励士,让士兵爱打仗?

1、发现其表现好的地方,或者有进步的地方及时给予表扬和奖励;切忌进行秋后算账式的表 扬和形式化的表扬;

2、多种形式的表扬和鼓励,要多给他惊喜,多创造不同的惊喜感;

3、授予下属更多的自主权展示、宣传下属的成绩;切忌只知惩罚不知表扬;只知要求,不知鼓励;

(树立样板车间和样板流水线)

五、感动常在——我心中你最重

1、 关注下属的生活,发自内心的爱他;当他受打击、工作需要帮助、生病、缺乏凝聚力、面临去留、遭遇生活变故、心理产生迷茫时多给予鼓励,多支持、多沟通、多关心、多帮助。

2、记住部门每个同事生日,并在生日当天部门集体庆祝;记录部门大事记和同事的每次突破 和进步,给每次的进步给予表扬、奖励。

(人事部门可定期举办集体活动)

六、献计献策——工作用心更要用脑(第3个月)

1、鼓励下属积极踊跃参与团队的会议,当下属提出好的建议时及时表扬,如果建议未被采纳也要去肯定他们;

2、建立激励机制,搞好团队建设、团队文化制度,好的经验要多进行会议商讨、分享;

3、每次会议给下属足够发言的空间和发言权,当他们发言之后作出表扬和鼓励;切忌大权独揽,武断专行;

七、让士兵打胜仗——规划

心中有神——赋予他神圣的使命

1、帮助下属重新定位,让下属重新认识工作的价值、工作的意义、工作的责任、工作的使命、工作的高度,找到自己的目标和方向;

2、时刻关注下属,当下属有负面的情绪时,要及时调整,要对下属的各个方面有敏感性;当 下属问道一下负面的、幼稚的问题时,要转换方式,从正面积极的一面去解除他的问题,给下属一个满意的答案;

3、放大公司的愿景和文化价值、放大战略决策 和领导意图、放大执行成果和工作的意义,聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正确和高效沟通、聚焦绩效提升和职业素质;

4、当公司有什么重大的事情或者振奋人心的消息时,要引导大家分享。随时随地激励下属。

(制定好每月生产计划,收入和业绩挂钩)

八、血浓与水——不抛弃不放弃(第3个月)

1、举办团队活动,找出每个人的优点,根据优点,规划合适的工作方式;

2、举办谈心活动,说说自己近期的工作生活,了解下属的状况,培养团队之间的感情;

3、团队进行结对活动,相互监督,相互帮助,彼此也进行竞争;

4、每月举办一次各种形式的团队集体活动,增加团队的凝聚力;要求:坦诚、赏识、感情;敢于牺牲。

(每年适当开展1~2次团队训练,户外拓展)

九、更上一层楼——会当凌绝顶,才览众山小(季度考核)

1、每个季度保证至少两次1个小时以上的正式绩效面谈,面谈之前做好充分的调查,谈话做 到有理、有据、有节;

2、绩效面谈要做到:明确目的;员工自评;做了哪些事情,有哪些成果,为成果做了什么努力和铺垫,哪些方面做的不足,哪些方面和其 他同仁有差距;

3、领导的评价包括:成果、能力、日常表现,要做到先肯定成果,再说不足,再谈不足的时 候要有真实的案例做支撑;

4、协助下属制定目标和措施,让他敢于做出承诺,监督检查目标的进度,协助他达成既定的目标;

5、为下属争取发展提升的机会,多与他探讨未来的发展,至少每3-6个月给下属书面反馈报告 一次;

6,让下属觉得重视他,多鼓励下属参加培训,平时多学习,多看书,每个人制定出成长计划,分阶段去检查。要点:未来规划;谈话不要紧盯错误和缺点;更多成长晋升。

来源:供应商质量管理

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